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署長感謝状を受け取る大下陽子さん=灘署
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署長感謝状を受け取る大下陽子さん=灘署

 特殊詐欺の被害を未然に防いだとして、兵庫県警灘署はこのほど、神戸灘南郵便局(神戸市灘区)の職員大下陽子さん(51)に署長感謝状を贈った。

 同署によると8月13日午前、70代の男性客が窓口にいた大下さんに「スマートフォンでの電話のかけ方が分からない」と相談した。男性は複数の封筒を手に「返ってくるお金がある」と言い、東京の市外局番に電話をかけようとしていた。

 その時スマホに着信があり、男性は「現金自動預払機(ATM)に行けと言われている」と、通話を続けながら窓口を離れかけた。大下さんが「だめですよ」と呼び止めると通話が突然切れたため男性を説得し、灘署に通報した。

 男性は区役所職員をかたる男から「2万円の医療還付金がある」とだまされていたという。感謝状を受け取った大下さんは「これからもお客さまの様子をしっかり見て、気をつけていきたい」と話した。

 同署は管内で今年1~6月、前年同期に比べて7件多い16件(総額約2700万円)の特殊詐欺被害を確認しており、注意を呼び掛けている。(井上太郎)

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